为扎实开展深入学习实践科学发展观活动，切实增强活动的针对性和实效性，市物管办以开展“三问”活动为契机，深入了解业主需求，在全市物业管理行业内开展环境整治活动，通过积极有效地进行社区环境整改，打造健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和可持续发展的生态环境。3月23日，接到转来的“三问”活动中群众提出的“关于悦海小区物业服务水平”的来信后，市物管办领导高度重视，立即组织人员深入小区现场查看，并上门入户走访业主，了解业主对小区物业服务的意见，针对业主提出的小区内环境卫生等方面存在的问题，立即对小区物业服务企业下达了限期整改通知，并进行跟踪检查，形成长效机制。市物管办要求各区物业主管部门针对辖区物业服务情况进行一次全面走访，通过“三问”活动，加强对物业服务企业的监督力度，以定期检查和不定期抽查相结合方式，及时跟踪物业服务企业的服务行为，检查环境卫生的清扫情况，保证清扫不留死角；清理乱堆乱放，乱贴乱画现象；检查小区基础设施特别是排污系统，发现隐患及时疏通、维修，防止污水外溢；加强绿化管理，及时补种补栽树木花草，定时浇水、打药，还广大业主一个干净整洁的生活、工作环境。